Escuche a nuestro equipo hablar sobre el programa de soluciones sostenibles de IMCD y cómo está diseñado para satisfacer las necesidades individuales del mercado, cuándo se seleccionan los productos como una solución sostenible y cómo puede ayudarlo a comenzar o avanzar en su camino hacia la sostenibilidad.
Con la participación de:
- Carola Duncan, directora de marketing global y punto focal de sostenibilidad de Coatings & Construction | IMCD
- Ian Donovan, gerente de compromiso con la calidad y la sostenibilidad del grupo | IMCD
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Durante los últimos años, IMCD ha estado trabajando con grupos empresariales para desarrollar un programa de soluciones sostenibles para nuestros clientes que sea coherente con los mejores del sector. prácticas. Siga leyendo para descubrir las últimas novedades del programa.
¿Cuál es el objetivo del programa de Soluciones Sostenibles?
El objetivo del programa es facilitar y agilizar el acceso de los clientes a la información sobre sostenibilidad y encontrar los productos adecuados. Piense en ello como una «ventanilla única» para encontrar soluciones sostenibles.
¿Cómo se clasifican estas soluciones?
Cada grupo empresarial define las categorías relevantes para su mercado y las necesidades de sus clientes. En el caso de los recubrimientos y la construcción, por ejemplo, hemos identificado seis categorías, que van desde soluciones circulares y renovables hasta soluciones basadas en el rendimiento, como la durabilidad y el ahorro de energía. Esta estructura nos ayuda a clasificar nuestra cartera e identificar soluciones sostenibles de manera eficaz.
Con este enfoque, nos damos cuenta de que la simplicidad es la clave. Pero también mantenemos el rigor. Cada categoría tiene subcategorías y criterios definidos y la documentación acreditativa requerida para garantizar la transparencia y la confiabilidad.
¿Cómo se organiza el programa dentro del IMCD?
El equipo de sostenibilidad incluye representantes de las funciones técnicas, de marketing, de ventas y digitales para garantizar un enfoque multifuncional. También contamos con representantes regionales de las Américas, Asia-Pacífico y EMEA para dar cuenta de las perspectivas y regulaciones globales.
La definición de las categorías y los criterios implicó intensos debates, pero ahora confiamos en lo que hemos creado y estamos colaborando más activamente con nuestros proveedores y clientes.
Cuando trabajamos con los proveedores, ¿cómo abordamos el proceso de evaluación?
En primer lugar, revisamos la cartera internamente para identificar los productos que cumplen con nuestros criterios de sostenibilidad. Esto implica recopilar documentación y realizar una verificación de «señal negativa» para garantizar que ningún producto tenga restricciones reglamentarias o riesgos ambientales o de salud significativos. Una vez que estamos satisfechos, contactamos con los proveedores para que se alineen y aprueben.
Hasta ahora, los comentarios de nuestros proveedores han sido abrumadoramente positivos. Muchos proveedores aprecian los esfuerzos de IMCD y, en algunos casos, sus criterios de sostenibilidad son incluso más estrictos que los nuestros. Es inspirador ver su compromiso.
¿Cómo pueden los clientes acceder a este programa?
Los clientes pueden empezar por ponerse en contacto con su representante de ventas para obtener asesoramiento personalizado o incluso asistencia para la formulación. También estamos integrando esta información en nuestras herramientas de ventas digitales para facilitar el acceso. Con el tiempo, nuestro objetivo es ofrecer más opciones de autoservicio. Ya sea que necesiten datos para las evaluaciones del ciclo de vida, las recomendaciones de productos o el soporte técnico, estamos aquí para ayudarlos. Queremos fomentar las conversaciones abiertas y la colaboración para satisfacer sus necesidades específicas.
Nuestro objetivo en IMCD es sentar las bases para asociaciones significativas a través de este programa, y cuanto más participemos, mejor podremos apoyar a nuestros clientes e impulsar la sostenibilidad juntos.
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